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2月18日晚间消息，《华尔街日报》今日援引知情人士的消息称之为，苹果公司正在重组领导层，调整其服务、人工智能、硬件和零售部门的优先顺序，以减少对iPhone业务的倚赖。知情人士称之为，这一系列变化始自去年，还包括高调的聘用、令人注目的高管辞职、最重要的晋升和适当的重组。报导称之为，这些措施让那些不习惯于频密替换领导层的普通员工深感忧虑，并造成苹果不了了之了几个项目，而新的经理们被彰显了新的评估优先事项的机会。据报，这些调整的主要原因因部门的有所不同而有所不同。

但总的来说，这体现了苹果的转型希望：即从一家由iPhone驱动的公司转型为由服务和潜在创意技术而推展快速增长。管理层变动在过去的几个月，苹果经常出现的高管变动还包括：人工智能业务负责人约翰·辛纳德里亚（JohnGiannandrea）被晋升为公司继续执行团队成员，人力资源主管迪尔德雷·奥布赖恩（DeirdreO’Brien）代替零售业务主管安吉拉·阿伦茨（AngelaAhrendts），以及Siri项目负责人比尔·斯塔西奥（BillStasior）被免职等。此外，苹果还削减了200名自动驾驶汽车项目的员工，并将埃迪·库伊（EddyCue）领导的服务部门的大部分工程资源新的调配到好莱坞的节目制作上。

著名苹果分析师、风险投资公司LoupVentures继续执行合伙人吉恩·蒙斯特（GeneMunster）回应：“这是一个迹象，指出苹果正试图为未来十年制订必要的发展战略。技术正在发展，他们必须之后调整结构，以保证正处于准确的发展道路上。

”这些变化，再加苹果最近的销售窘境，已沦为该公司现任员工和前员工的谈资。部分原因是，这些调整是蒂姆·库克（TimCook）兼任CEO以来最明显的变化之一。在2011年库克离任前不久，苹果零售业主管罗恩·约翰逊（RonJohnson）辞职。一年后，iOS业务主管斯科特·福斯托尔（ScottForstall）被撤职。

上述高管的辞职造成阿伦茨的聘请，克雷格·酬劳德里吉（CraigFederighi）被晋升为软件业务主管，库伊负责管理多项服务业务，从而构成了一个11人的继续执行团队，5年来基本维持恒定。市场竞争白热化竞争格局有可能使苹果在iPhone以外构建多元化的希望变得复杂。例如，Netflix和Spotify这样的媒体服务先发制人，享有更加多用户；谷歌的自动驾驶汽车早已在路上行经了更加多的里程；亚马逊Echo智能音箱让Alexa转入了数百万家庭。去年，苹果在研发上花费了142．4亿美元，比前一年快速增长了23％。

尽管苹果之后致力于增强现实技术、自动驾驶汽车和医疗保健领域的项目，但仍未在这些领域公布主要的新产品。苹果的一些新产品，还包括AppleWatch、Airpods和HomePod等，其展现出也是喜忧参半，没任何一款产品不具备iPhone的定价能力和销售能力。

据一些前员工称之为，早在2010年，库克就开始预测智能手机行业的成熟期，并计划如何在手机销售上升的情况下构建快速增长。今年，苹果暂停发布其iPhone销量，许多仔细观察人士将此理解为智能手机黄金时代的落幕。专心于服务业务虽然iPhone仍占到苹果销售额的2／3，但苹果已开始励投资者专心于大大快速增长的服务业务，还包括流媒体音乐订阅者、应用于商店销售和移动支付。

据摩根士丹利预计，到2020财年，服务销售额预计将多达500亿美元，对苹果五年总收入快速增长的贡献将多达60％。相比之下，摩根士丹利预计，在过去五年里，iPhone推展了85％的快速增长。

此外，服务业务也是维持iPhone忠诚度的关键。与亚马逊利用媒体和音乐服务来提升Prime会员价值一样，苹果高管也将移动支付、音乐服务和将要发售的视频服务视作希望当前iPhone用户出售未来苹果手机的工具。苹果早已回应，其目标是到2020年在整个平台上享有5亿收费订阅者用户，低于当前的3．6亿。

为构建这一目标，苹果今年将投资逾10亿美元来制作原创节目。知情人士称之为，苹果已考虑到将视频绑到每月的订阅者服务中，其中还包括云存储服务。此外，苹果还与主要报纸就获取每月10美元的新闻服务进行谈判。其中一位知情人士称之为，苹果已辩论将这些服务绑到一项订阅者中，并将其与iCloud存储结合。

苹果此次重组领导层，将转变之前10年一切恒定的模式，堪称10年转型如一日，重组是为了提升业绩，而重组也是为了提升业绩。

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